專業(yè)分工是泰柯翻譯的特色之一,“專業(yè)的工作交由專業(yè)的人才負責”,是我們深信不疑的原則。也可以藉由團隊之間的合作減少失誤,從而確保翻譯質(zhì)量的穩(wěn)定性。泰柯翻譯主要由翻譯師團隊和項目經(jīng)理組成,另外也組建了其它各個重要部門,用于維持公司的日常運營。 泰柯翻譯大部分都是具有各類專業(yè)背景的翻譯師,且獲得學(xué)士學(xué)位。工作之余,公司定期為專職翻譯師安排進修培訓(xùn),旨在提升翻譯師的技術(shù)能力,向客戶交付更加多元化的服務(wù)。除專職翻譯師外,泰柯翻譯還擁有多位身處世界各地的特約翻譯師。他們也是本公司不可或缺的重要人才,我們定期追蹤特約翻譯師的譯文質(zhì)量,了解他們的工作表現(xiàn)和生活狀況,從多角度全方位確保譯文質(zhì)量,實現(xiàn)培養(yǎng)翻譯人才的目標。
眾多專業(yè)翻譯人員所受的文化程度均滿足翻譯標準,不管在工程、投資、認證、學(xué)歷、醫(yī)學(xué)報告、醫(yī)學(xué)資料、sci論文、短文、范文上都能快速準確無誤的給客戶滿意答復(fù)。
項目經(jīng)理的主要職責是深入了解客戶需求,充當客戶與翻譯師之間的橋梁,掌控工作流程和進度。我們將項目人員細分為業(yè)務(wù)客服專員與派稿專員。業(yè)務(wù)客服專員負責聯(lián)系客戶,提供服務(wù),管理項目質(zhì)量;而派稿專員則負責與翻譯師、審稿人員以及代表客戶的業(yè)務(wù)客服專員進行溝通協(xié)調(diào),同時監(jiān)督每一個項目的進度和質(zhì)量。 我們的營銷部門負責前沿的品牌推廣與客戶服務(wù);資源整合部門負責協(xié)調(diào)各部門間的運營,維護人際關(guān)系。專業(yè)分工能夠充分發(fā)揮各部門職能,力求各環(huán)節(jié)萬無一失,團隊合作則有助于發(fā)現(xiàn)細微的疏忽,確保每一個項目都完成。